Privacybeleid.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5/07/2023

Bedankt voor het bezoeken van de website van TOMM. Dit privacybeleid beschrijft hoe TOMM wij, onze persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in verband met uw bezoek aan onze website en het gebruik van onze diensten. We streven ernaar om uw privacy te respecteren en uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving in België, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzameling van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen die u vrijwillig verstrekt wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of op andere wijze met ons communiceert. Deze persoonsgegevens kunnen omvatten: uw naam, contactgegevens, betaalinformatie, verzendadres en andere gegevens die relevant zijn voor uw bestelling of verzoek.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

We gebruiken de verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Het verwerken van uw bestellingen en het leveren van meubels en andere producten die u bij ons heeft gekocht.

- Het beheren van uw account en het verstrekken van klantenservice.

- Het personaliseren van uw gebruikerservaring en het aanbieden van relevante productaanbevelingen en marketingcommunicatie.

- Het verbeteren van onze website en diensten, inclusief het analyseren van gebruikersgedrag en trends.

- Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale verplichtingen en het bijhouden van administratieve gegevens.

3. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

- De uitvoering van een contract tussen u en TOMM, zoals het verwerken van uw bestellingen en het leveren van producten.

- Uw toestemming, bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie.

- Onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en het bieden van een gepersonaliseerde gebruikerservaring.

- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn.

4. Gegevensbewaring en -beveiliging

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, diefstal of wijziging. Deze maatregelen omvatten encryptie, beperkte toegang tot gegevens, firewalls en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

5. Gegevensdelen met derden

We kunnen uw persoonsgegevens delen met derde partijen in de volgende gevallen:

- Met onze betalings- en verzenddienstverleners om uw bestellingen te verwerken en te leveren.

- Met onze marketingpartners voor het verstrekken van relevante productaanbevelingen en marketingcommunicatie, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.

- Wanneer we wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen, zoals in reactie op een gerechtelijk bevel of een verzoek van een overheidsinstantie.

- In het geval van een bedrijfsoverdracht, fusie, verkoop of andere reorganisatie van ons bedrijf, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de betrokken partijen.

We zorgen ervoor dat passende contractuele, technische en organisatorische maatregelen worden genomen om de gegevensbescherming te waarborgen wanneer we persoonsgegevens delen met derden.

6. Gebruik van cookies en trackingtechnologieën

We maken gebruik van cookies, trackingtechnologieën en vergelijkbare tools op onze website om uw gebruikerservaring te verbeteren en statistische informatie te verzamelen. Deze technologieën kunnen informatie verzamelen zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en interacties met onze website. U heeft de mogelijkheid om het gebruik van cookies te accepteren of te weigeren via de cookie-instellingen op onze website.

7. Rechten van gebruikers

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:

- Toegang te vragen tot de persoonsgegevens die we van u hebben.

- Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

- Uw persoonsgegevens te laten verwijderen, behalve wanneer we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.

- De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.

- Uw persoonsgegevens over te dragen naar een andere organisatie.

- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen.

- Uw toestemming voor het ontvangen van marketingcommunicatie op elk moment in te trekken.

Als u uw rechten wilt uitoefenen of vragen heeft over uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via [info@tomm.be].

8. Contactinformatie

Als u vragen, verzoeken of klachten heeft met betrekking tot gegevensbescherming, kunt u contact met ons opnemen via [info@tomm.be]. Onze functionaris voor gegevensbescherming staat klaar om uw vragen te beantwoorden en eventuele zorgen op te lossen.

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd om te voldoen aan wettelijke vereisten of om onze privacypraktijken aan te passen. Eventuele wijzigingen in het privacybeleid zullen op deze pagina worden gepubliceerd en de bijgewerkte versie zal van kracht worden zodra deze is gepubliceerd. We raden u aan om regelmatig het privacybeleid te controleren op eventuele wijzigingen.